醫生工作壓力大

Published 2011/04/27 | By editor

病人看醫生，只想著得到治療，哪會想到醫生也有醫生的煩惱。很少人意識到醫生工作壓力有多大，了解醫生的處境，有助病人和醫生有更好的溝通和諒理。

醫生壓力的開始:

精神健康 – 醫生工作壓力大

醫生由進入醫學院開始，就要學習如何在壓力下生活。從醫學訓練和實習對情感的打擊，都可能改變醫科學生往後的感情和性格。醫科生入學第一週就要進入解剖室，這樣的經歷令人難受，因為許多學生在此之前可能從沒見過屍體，看見一具裸露的屍體，一次又一次地被解剖分析，實在不是一件愉快的事。

學生不得不想個方法，應付波動的情緒，他們通常用幽默的手法自娛，就是給每具屍體取個好笑的綽號。這樣的行為在外人看來，有點冷酷無情，對死者缺乏尊重。可是醫科學生一定得這麼做，才不致老是猜想著這具屍體生前曾是甚麼人，有甚麼樣的背景等等。接下來就要到醫院的病房實習了，大多數人到了中年才開始感到人的一生十分短促，但是醫科學生年紀輕輕就要面對不治之症和死亡。無論國家貧富，病人常常因沒錢而求醫無門，醫科學生第一次看到世事這麼不公平，情緒上所受的打擊可想而知。

剛取得行醫資格的醫生:
醫護人員只能客觀地對待病人，避免感情用事，免得情緒受影響。醫生及護士會以編號來稱呼病人，例如2號床有個斷腿的，而不是說有個人需要幫助。如果病人不了解箇中原因，醫生及護士這樣的話乍聽之下令人反感。

同情心疲乏:
醫生所接受的本來只是單純跟科學有關的訓練，但是對很多醫生來說，工作大部分時間卻要跟病人對話，有些醫生在處理與病人的關係上，缺乏適當的心理準備。告訴病人壞消息，是醫生最難做的一件事，有些醫生每天都要做這樣的事。病人在危急關頭，通常都會向醫生發泄心裏的苦悶。應付焦慮不安、驚慌失措的病人，讓醫生感到身心俱疲，時下稱之為同情心疲乏。

資歷越高，壓力越大:
通常資歷越高，責任越大。在資料不充分的情況下，往往要在瞬間作出生死攸關的決定。英國一位醫生說，年輕的時候，作決定並不擔心，就像少年人開車不顧後果一樣。年紀大了，將生命看得更寶貴，要決定用哪種療法，比以前困難得多。

壓力對醫生的影響:
為使自己的情緒不受影響，醫生得習慣和病人保持距離，這種習慣有可能影響到醫生跟家人的關係。有些醫生非常有同情心，全情投入幫助病人，但他們能堅持多久，不受同情心疲乏影響呢? 這就是醫生進退兩難的窘境。

五種加添醫生壓力的因素:
第一種:
病人浪費醫生的時間，跟醫生閒聊，半天進不了主題。

第二種:
病人強人所難，不是急病，卻在三更半夜或在週末打電話給醫生。許多時要求醫生採取某種他不太贊同的療法。

第三種:
一些病人也許上網自行搜尋有關病情的資料，這些資料可能是有用的，但這可能令病人不信任主治醫生。由於醫生沒時間跟病人討論資料上所說的每一方面的利弊，病人不信任醫生，不聽醫生的囑咐，會叫醫生很不高興。

第四種:
病人半途而廢，治療尚未見效，病人就放棄治療，或轉院另請高明。

第五種:
在一些國家，醫生的主要壓力不是來自病人，而是來自律師。許多國家，起訴醫生失職的案件急劇上升。一些律師無理地提出賠償訴訟，藉此發財。對於一個醫生來說，不公正的訴訟意味著巨大的傷害，例如尷尬、浪費時間、壓力、焦慮，有些醫生甚至被逼得自殺。許多醫生不得不採取防禦式醫療，決定某種醫療方案時，考慮的是如何在法庭上自衛，而非病人的利益。醫生在法律層面上的自我保護意識越來越強。

跟醫生合作:
不要浪費時間，先講重點，簡潔而全面地向醫生解釋你的情況；除非情況緊急，不要在下班時間打電話給醫生；要有耐心，適當的診斷和治療都需要時間。U2Health.net<健康與您>下篇文章會談談壓力的代價。

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